2020年06月24日11点，在广州总部会议室开展销售答疑会，由市场部经理罗总为大家一一解答业务员们在销售上遇到的问题。
一、产品单一怎么办？
罗总说到：一站式的企业产品可达10W+，很难在短时间内精通。而对于向绿零一样的企业，产品相对比较单一，如果业务员对行业和产品不够了解，那么很容易造成没业绩、抓不住大客户的烦恼。
因此，首先我们必须知道我们的客户在哪里？B2B还是B2C？另外我们必须用心去解剖我们的冷柜，把我们的冷柜特点和卖点吃透，甚至把整个行业的竞争对手都要吃透。
当客户来咨询我们的时候，必须多问，首先，我们要先问一下客户是开什么店，餐厅、连锁还是超市？冷柜的用途？需要什么样的配置？之前有没有用过？用过什么品牌？客户最关心的问题是价格还是品质？最后确定客户的定位之后再给出相应的解决方案和服务。那我们要善用发散思维，比如客户是开餐厅，那么要联想餐厅需要什么厨房设备，进而顺带需要的产品设备推荐给客户，这也是提高销售额的一种最有效的方法。
二、怎么定价？
如果产品太多，怎么记价格？在最短时间内，推荐更合适的价格段位的产品给顾客呢？罗总说到：要学会区间记价法，就算有很多产品，你都只需记住头尾的价格就可以了。廉价的产品一个价格区间，昂贵的产品一个价格区间。这样顾客要哪种就很好推荐了。
三、如何报价？
其实销售技巧很多，如何报价也是至关重要，罗总说利用股票走势思维报价法最有成效，营销是一门心理学，我们既要满足客户的心理需求又要做到共赢，这是一门学问，我们要真诚的为客户提供有竞争力的解决方案和服务，不要一心想着骗取客户，用一些不适当的手段赢得订单，这样不是一个合格业务该有的品德。人品代表产品，我们要让自己正在强大，营销卖的永远不是产品，是服务和品德。共赢是最好的商业模式，也是这个时代之下最好的营销模式。
四、如何做为一名合格的业务员？
不仅要熟悉自己的产品，还要分析竞争对手。我们不但不贬低竞争对手的产品，而且要虚心请教好的对手是敌人也是我们学习的榜样，重点是要向客户展示我们产品的优势。罗总还提到回复客户一定要做到：及时性、准确性、专业性。
这一个小时的销售答疑会，让我们大家受益匪浅，让我们更加清楚自己的缺点，也明白今后该往哪个方向去改善自己，很感谢罗副总的精彩分享，希望在未来的日子里绿零人更加自立自强，为企业为绿零品牌做出自己应有的奉献。
